集團開展物業(yè)環(huán)境與安全管理專題培訓
為持續(xù)提升物業(yè)服務的專業(yè)化、精細化水平，強化環(huán)境管理與安全風險防控能力，近期，集團特邀業(yè)內資深專家趙龍老師，以“物業(yè)環(huán)境管理與安全管理”為主題開展專題授課。各項目物業(yè)管理人員共計120余人參加了本次培訓。
本次培訓內容系統(tǒng)全面，緊扣物業(yè)管理工作實際。趙龍老師從物業(yè)環(huán)境概述入手，系統(tǒng)闡述了環(huán)境管理在物業(yè)服務中的基礎地位與重要性。課程重點圍繞環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護管理、有害生物防治管理三大核心模塊展開，詳細講解了作業(yè)標準、流程規(guī)范、常見問題及應對措施。在環(huán)境管理標準與考核部分，趙老師結合行業(yè)標桿實踐與現(xiàn)行法規(guī)，明確了管理標準與評價體系，強調了量化考核在提升服務質量中的關鍵作用。最后，他通過分享物業(yè)環(huán)境管理的成功經驗與問題解決策略，為學員們提供了寶貴的實踐參考與工作思路。
此次培訓有效提升了集團物業(yè)管理團隊的專業(yè)素養(yǎng)與管理能力，是集團推動服務品質升級、強化核心競爭力的重要舉措之一。參訓人員紛紛表示，通過此次學習，對物業(yè)環(huán)境管理的系統(tǒng)性、規(guī)范性有了更深刻的認識，拓寬了工作視野，掌握了更多實用的管理方法和解決復雜問題的策略，為進一步優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境、提升業(yè)主滿意度奠定了堅實基礎。
